監理作為國家體制改革的一項重大舉措，是為了適應國際接軌，進一步規范建筑行為推行的國策。在建筑行業是為了加強項目施工管理水平，提高建筑施工質量，使有限的資源投入轉化為最大的經濟、社會受益體的一種實踐與理論結合的管理行動。
        任何一個建設項目的開始與結束都是細微工作有機整合的一個過程。作為監理這種雙重性質的管理、監督體，在理論的指引下，現場的監理部就成了體現行業能力和水平的載體，生存與發展的基石。
        所以我認為：針對每個工程及時打造一個強有力的項目監理部，是監理行業長存發展，永葆青春的生命之源。
        監理作為建設工程的現場過程管理一個不可或缺的環節，在目前越來越受到市場和社會的關注。而當前的建筑現場又呈現出了施工多元化的趨勢，這就促使現場的項目監理要適應形勢，不斷根據市場需求提高自身素養，不斷修正自己，對業主負責，做好現場管理。要做好現場管理，發揮監理的應有作用，使監理行業真正融入建筑施工中，成為過程管理的中流砥柱，打造強有力的項目監理部就成為了監理行業立足之本。
        作為施工現場的項目監理人員，就義不容辭的擔當起了這個尖兵任務，這就需要監理人員在現場管理中不斷積累經驗，提煉管理精華，積少成多，匯聚整體的力量，不斷提升現場的監理工作水平，打造一支強有力的項目監理隊伍。如何才能把項目部打造成基礎專業扎實、管理經驗豐富的一流項目監理部，如何組織好項目監理部的管理能力，在工作中不斷提升管理水平？以下幾點膚淺的認識與大家共論。
        一、意識提高，經驗共享，和諧共處
        作為現場監理人員，首先必須遵守《監理工程師職業道德守則》。這是一名監理人員應必備的基本理論意識，也是監理行業生存的基本要求。不管一個人的專業知識多寬廣、厚實，不能遵守基本的職業道德，思想就存在缺陷，就無法用公平的態度去處理問題，工作中的行為、言語也就自然出現錯誤。這樣的人是不適合從事監理職業的。也就是說，意識決定行為，尤其是監理這項特殊的職業，這一點是要嚴格取舍的。對于現場項目團體的整體素質來講，要優先培養素質，提升個人意識到一定水平，這樣才符合行業的要求。
        實際工作中提升個人意識，這就是意識的凝煉、升華階段。個人根據現場特點掌握了處理問題的恰當方法，了解了各級人員的有效溝通方式，懂得如何有效規避現場監管漏洞等。這些都可能使個人現場經驗得到積累，但個人的優勢無法帶動整體水平的提高，更無法使整個項目部提升。總監就有責任去引導、挖掘這些積累的經驗，促使整體進步。例如通過各類內部會議，在匯報現場管理問題時，處理問題的方法在會議上就得到了共享，大家也就互相學習了。進一步，如果認為處理的不夠恰當，其他人也可提出不同的見解。結果是以后再遇到類似問題，監理部每個人都能夠及時、獨立去應對處理了。每個人都可通過這類方法取長補短，經驗共享，達到共同提高。能把個人的積累拿出來，這本身就是一種意識的提高，大家都共享了積累，也就達到了意識共享，打破了固步自封，坐井觀天個人都得到了提升，項目部的整體實力也就提升了。 反之，大家都據己固本，認為自己的就是私有財產，無法與集體融合，管理上自然各自為政，沒有凝聚力。小說是某個人做人的失敗，總監的領導失敗，大說就是項目監理的失敗。這就說到了內部的和諧相處。團體有戰斗力 ，內部也需要相互協調，相互了解 。從小事關心，大事參與，提供自己盡可能的力量去幫助別人。用真誠的態度去對待他人，不計較個人 小利益的得失，必然能換來大家的真心相待。
        二、健全項目監理制度，進行現場的有效落實
        為了進一步樹立監理公司良好的整體形象，擴大影響，便于直觀掌握項目監理部監理工作的進展情況，需要統一、規范各項目監理部現場施工、辦公制度和辦公室“上墻”資料（含框圖、表格）。同時，各項目監理部可以根據實際情況和工作需要，增補內容。制度都由公司制定出來了，對于現場項目部來說，關鍵就是如何落實。我認為在規范實際施工流程的基礎上，分解各類制度條款，在開工前或準備期間按條款落實責任人，定期定量考核，是對制度落實執行的最好辦法。
        具體操作：由總監組織內部會議，各責任人一周匯報一次，匯總，查找紕漏，提出下一階段實現規避的解決辦法，反復提煉，形成一種工作流程。總結制度的實效性，該修正的及時提出建議，使制度符合現場實際或按制度總綱制定符合現場的制度，取得公司認可。同樣也可以應用在現場管理中。條文只有與現場實際結合，產生應有的效用才是有用的制度。這個過程能辦到，現場 項目 監理工作一定會上 一個臺階。
        三、以人為本、精誠溝通
        這是現場管理的基礎。監理作為工程現場擁有一定監督管理權限的機構，不能完全代表業主，但是我們可以為業主去全面考慮。實際監督管理中，也不能高高在上，隨意指使施工單位。作為監理，要保證雙面協調的深度，還要照顧各方的情緒，我們搞好協調，就是要各方互相接受，又要按要求進行保質、保量的施工。
        進入現場首先要面對業主的施工準備情況，如征地工作、 設計圖紙供應計劃等。這是工程啟動的根本，也是業主前期的非常麻煩的工作，作為總監要有意識的提醒、詢問，而不能要求業主提供。在可能的情況下，可以主動幫助業主進行一些外部協調和技術協議的起草。我記得在一個施工項目的初期，業主工程部長因專業問題無法進行材料的統計、訂購，監理主動幫忙，只用一下午就完成了這些工作。業主很高興，初次接觸就對監理有了好感，高效率的工作也使監理的專業水平得到業主的認可。為后續的工作打下了良好的基礎。
        對施工單位的現場監管，其實就是互相間的配合，為了溝通監理與施工單位之間日常業務關系，貫徹執行監理管理內容，現場監理人員切記要擺正自己的心態，不要認為我管你，你就能無條件服從。這不是正確的工作方法。我們要掌握語言溝通的技巧，以自己的能力與修養去征服施工單位，這是從內心去折服人的高境界。
        施工單位作為 建設環節中的弱勢團體，面對他們不要一味的指令行事，而是要適度的給予幫助與關心，監理的任務就是去協調他們的心態，引導他們的施工方向，按規范施工程序組織作業，實現 監理過程的控制目標。
        真誠的溝通是監理工作的必要手段，而且是主動的溝通，對打造強勢監理項目部起著至關重要的作用。溝通也就是搞好施工現場的人際關系，這也是一門藝術。所有的人都需要不斷的學習和實踐、才能臻于嫻熟。我們一定要根據自己的具體情況，作一個自我分析，沖破自我的籬笆，虛懷若谷，積極溝通施工相關方，實行人性化管理，創造一種良好的施工氛圍。
        四、不斷學習，拓展項目部的專業知識結構
        隨著人們對監理的重要性、必要性認識的逐步提高，監理行業在自身規范的逐步完善和修改的基礎上，在標準化、信息化的發展道路上，監理工作單一學科管理已不是權宜之計。這一點是目前監理項目機構監理管理水平的真實寫照。實踐使我們體會到：現場全面、多專業的管理工作是監理工作的基本內容和重要環節，是監理程序是否到位的直接反映，是監理業績的具體體現，也就成為了衡量監理整體能力的重要依據。
        現場監理的管理工作在外界看，只要是監控一下施工質量，找找施工問題，是一種程式化的管理。雖然這不是全面的說法，但這也是在實際施工現場經常遇到的。施工單位也在淺意識的認為。這就給了我們一些思考，單一專業管理是否適應現場需求？大學的老師具備一門專業授課能力是沒有發展空間的，一專兼多才是長存之能。現場監理的工作也存在類似情況，只有在實際中扎實自己的專業的同時，盡可能的擴寬自己的知識結構，加深基礎知識的學習，起碼做到不求甚解。全面發展自己，才能合格勝任分內工作。其實在實踐中學習專業知識的速度會很快，因為很容易抓住關鍵點，而且這樣的學習又不枯燥。實踐證明，現場監理專業知識的拓展，是符合現場實際需要的，尤其是中小工程，施工專業技術人員經驗不足，一職多能，是很需要專業知識面廣的監理進行管理。同時，監理人員自己也會得到很多寶貴的積累。在實際的現場監理的工作，不會因對口專業人員缺崗等原因使現場某部出現真空管理。這也是強有力項目部所要求的一個重要內容。
        五、項目激勵要落到實處，建立有效獎懲機制
        這是個敏感的話題，項目管理有活力，采取經濟激勵無疑是最有效的方法。如何去具體操作，這需要大方向的決策。這里就激勵的操作辦法提供一點建議。
        有效的現場考核。由項目總監二次分配激勵資金，由項目本身去考核自己的人員，定期匯報給公司整體考核項目部。
        每月對項目人員的分工進行交叉評估分析，從進度統計、質量監控、監理手段的執行、協調解決問題的實效等方面進行有形考核，現場實際與書面匯報相結合，得出自評、他評結果。換位思考，同樣的問題他人也提出處理意見或方法，綜合評價優劣，取用優化后的方法。這需要一定時間的考證，形成符合現場實際的流程。總監負責匯總，先期只進行測評，確定考核項目和份額分數，由自己去為自己的工作把關，確定后就實行。等于是自己給自己定標準，相對的積極性就會提高。因為是活動的獎懲制度，又由項目部小集體操作，有規矩、有標準，又真實、又透明，實際的獎懲也就落到了實處。大家的心自然會團結在一起，整體的戰斗力就會加強。
         六、找準定位，將“服務”進行到底
        監理的行為受規范和委托合同的限制，我們的主要任務就是為業主服務。有時遇到超出合同范圍的內容不應該馬上否定，這說明這方面業主需要我們。可適當的接受，同時也要委婉的提出。一旦服務到位，使業主滿意，我們在以后的委托中就可以提出來增加項目，“欲取先予”在特定場合也是成立的。
        如何使現場的項目監理部發揮出色，每個項目的操作可能都不盡相同，具體管理方法也存在差異，但理論的出發點都是一樣的，沒有理論的基礎，就沒有現場的有效管理，也就無法打造強勢項目監理部。
        讓我們集思廣益，匯聚精華，提供自己的想法，完善監理的工作，盡最大力量讓社會承認監理工作，讓監理行業良性發展，使每一位監理人員都成為真正的工程項目管理專家。

 

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