一、針對業主的風險對策

    監理公司的一種主要風險源往往是業主。一項工程經常會因業主方面的各種原因而遭受虧損，為避免類似情況發生，監理公司應該對業主作出一定的必要防范。盡量勸說業主，使其自覺認可并且做到如下幾點：

(1)支付合理的酬金。

(3)選用監理公司時盡量根據資質來選擇。

  二、監理項目內部的風險防范對策

(2) 加強對監理人員的教育，包括職業道德和技術等方面，防止監理人員行為的不規范帶來的一系列風險。即使新聘任的員工有多年經驗，也要進行適當的訓練。這樣的培訓旨在讓他們更清楚地了解公司的辦事理念和政策，尤其是使員工認識公司的主要業主單位，使其在短期內成為公司整體的一部分。

(3) 讓員工盡早知道公司從事的業務中存在的常見風險和常規的防范對策。要求員工嚴格學習公司手冊中關于職業特征、與業主有效溝通、事故或沖突中應承擔的責任等各項內容，以確保員工真實地具備技術工作的能力和知識。此外，還要不斷更新知識并改進應變的對策。

(4) 為保證質量，規范責任風險，還必須做到強化質量意識和質量管理，這是防范對策的基礎之一。

(5) 為建立良好的質量保證體系，并制定可行切合實際的規章制度，監理公司需要做好全面的質量管理工作，妥善管理并推行ISO9000系列標準，建立規章制度并健全各種崗位，嚴格控制工程質量，從根本上保證提高服務質量。

(6) 建立獎懲制度和激勵機制，提高監理人員的責任心和積極性。使每位員工都能最大限度地發揮作用，是公司應當創造的環境，在這種環境中，每位員工都能有施展自己才華的機會。

(7) 監理公司要保證進行項目評價的頻率。項目評價的內容包括兩個方面：①實事求是地總結和評價個人業績。監理業務是一項高技術、高技能、高質量的工作，從業者如果不具備淵博的知識和豐富的工作經驗是無法完成的。只有在實踐中不斷摸索、不斷學習、不斷總結、不斷提高自己，才能逐漸建立好的工作業績�？梢哉f，每一個項目在實施過程中都有其值得學習和總結的地方。所以，監理公司需要不斷地客觀評價和總結自己的工作業績。②請業主對公司的各項工作做認真客觀的評價。業績和信譽是監理公司開拓業務的重要基礎，業績和信譽好壞不能由自己編造，更不能靠廣告來宣傳，必須讓他人評說，因此，客戶給予的評價是非常重要的，也是避免項目風險的重要對策。

    三、針對工程承包商的風險防范對策

    根據公路工程合同的實施原則，施工承包商應該聽命于監理工程師。一般情況下，承包商都會主動地配合監理工程師。但很多人往往為利益驅使，作出一些超出原則的事情。在當今社會中，經濟的驅動力往往會使人們做出一些不該做的事情。承包商作為商人，有時也會為了掩飾自己的失職，而做出某些超出正常范圍的事。通常情況下，監理工程師只要給承包商一定的寬容和理解，不要輕易地罰款，給他們一些改正錯誤的機會，承包商就不會和監理工程師走到相對立的位置上。是，如果監理人員不通情達理，處處都找承包商的麻煩，承包商也是不會這么任人宰割的。也許他們會尋找監理機會報復，或者“借刀殺人”，例如向工程師轉嫁風險，或者借業主之手把監理工程師攆走，也有可能把自己的施工缺陷硬說成監理人員的工作失誤。這樣的時候監理工程師總是百口莫辯，不得不認栽。這樣的種種客觀現實，給監理工程師的忠告就是：監理工程師應該盡可能避免與承包商對立。如果不是原則性的問題，無需斤斤計較，雙方的關系密切有助于靈活處理彼此的關系，以便更好地完成公路工程的建設，從而減少風險�？偠灾饭こ添椖康谋O理工作是一個系統工程，項目的完成情況往往與其目標緊密地聯系在一起，而其中的每一個環節都隱含著巨大的風險，要正確應對各項風險，把風險度降到最低，還需要監理公司的每個人做全方面的努力。

 

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