1、負責公司各小區質量管理體系的有效運行和維護，落實糾正預防和持續改進措施；

2、負責組織質量管理體系及服務質量控制方面的培訓；

3、定期組織管理評審和公司各項檢查工作；

4、負責物業公司品質管理制度，體系的制定，并負責監督、指導、控制與執行工作；

5。負責公司品質管理類事故的處理，組織調查、分析、仲裁、協調各種糾紛，并明確的提出處理意見。

6、承接查驗工作。 根據新項目前期介入的情況，組織開展新交付項目的承接查驗工作的開展，并負責推進承接查驗的問題提報地產公司，協調解決、整改。

1、40歲以下，大專以上學歷，五年以上物業管理工作經驗，兩年以上物業品質管理工作經驗，具有良好的語言表達與溝通能力，有一定寫作能力，具有豐富的體系文件及應急預案編制、實施經驗。。

2、具制訂項目運作相關工作流程、服務標準的能力，熟悉項目運作管理流程，熟悉項目日常品質檢查、考核、績效等工作。具有制訂考核工作計劃和組織實施考核工作的能力。

3、持有質量、環境、職業健康三體系內審員資格證書的優先；指導或參與項目創優工作的優先。

職位類別：

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